1. Princípio
A precisão é essencial para a confiança. Erros relevantes devem ser corrigidos de forma célere, clara e proporcional ao impacto.
2. Tipos de intervenção
Podemos corrigir informação factual, atualizar dado superado, acrescentar contexto, esclarecer formulação ambígua ou retirar conteúdo quando sua manutenção causar dano ou violar direitos.
3. Registro da correção
Alterações materiais serão sinalizadas com nota, data e síntese do que mudou. Ajustes meramente gramaticais ou de formatação podem ocorrer sem nota.
4. Pedidos de correção
Solicitações devem identificar a página, o trecho questionado, a justificativa e, sempre que possível, a fonte verificável.
5. Análise
A equipe responsável verificará evidências, ouvirá áreas técnicas quando necessário e decidirá com independência e boa-fé. Divergência de opinião não constitui, por si só, erro factual.
6. Conteúdos de terceiros
Quando o erro estiver na fonte original, poderemos contextualizar, substituir o link ou solicitar correção ao responsável.
7. Canal
Pedidos podem ser enviados a brasilia@institutoglobal.org com o assunto “Solicitação de correção”.
Revisão e contato
Estas diretrizes serão aperfeiçoadas conforme a evolução institucional, normativa e tecnológica. Dúvidas ou solicitações podem ser encaminhadas pelos canais oficiais.
Falar com o Instituto